更新日:2026年10月21日
ふるさとチョイス運営事業者である株式会社トラストバンクのシステムで不正アクセスの疑いが検知され、2026年10月19日（月曜日）15時50分頃から、同事業者が運営するサイト・アプリなどの各サービスが停止しております。
また不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが運営事業者より発表されました。
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/（株式会社トラストバンクのHPへリンクします）
■流出した情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化されたもの）、寄附控除の試算額
※カード情報は含まれていないと発表されています（10月20日時点）
■会員登録をされている方へ
・同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください
・ふるさとチョイスや市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください
・不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください
・可児市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。
ご自身の情報が含まれているかは、下記のお問い合わせ窓口よりご確認ください
＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp
最新情報はこちらからご確認いただいけます。
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/（株式会社トラストバンクのHPへリンクします））